Торговый дом Цум — бренды со всего мира

Shop.Tsum.ru официальный интернет-магазин торгового дома ЦУМ. Многие бывали в ЦУМ’е. Он довольно большой. В нем много разнообразных магазинов. Большинство из них являются официальными. Дабы упростить шопинг для большого числа людей был создан интернет-магазин ЦУМ. Здесь так же большой выбор. Рассмотрим все сервисы и возможности электронного Цум’а.

Дизайн сайта явно сделан за немалые деньги. Он имеет привлекательный вид. Большую часть главной страницы занимает реклама с акциями, предложениями и новыми коллекциями. Остальную часть занимает меню. Оно представляет собой выпадающие списки с категориями товаров. Выглядит отлично. При переходе на любую страницу с товарами мы видим крупные фотографии вещей. К каждой вещи прилагается несколько фотографий с разных ракурсов. В режиме быстрого просмотра можно узнать немного информации о вещи: цена, размеры, материал.

Так как ЦУМ большой с большим числом магазинов, то и в интернет-магазине выбор брендов велик. Всего около 150 наименований дизайнеров и производителей. Большей частью это известные названия с немалой популярностью. Однако есть названия известные не такому большому кругу покупателей.

Ассортимент само собой огромен. За качество товаров можно не беспокоится, так как многие магазины ЦУМ’а являются официальными. Здесь есть все от нижнего белья до верхней одежды, аксессуары к одежде, парфюмерия. Есть один неприятный момент с одеждой. Размеры одежды соответствуют российским и европейским, но в таблице для некоторых измерений придется пользоваться дюймами. Для нас это не совсем удобно, так как надо переводить сантиметры в дюймы. Диапазон размеров широкий. Конечно не у всех товаров есть все размеры, но если поискать, то можно найти вещи и для не маленьких людей.

По ценам магазин не из дешевых. Товары стоят дорого. С чем связана такая цена не понятно, так как некоторые вещи можно найти в других интернет-магазинах по гораздо меньшей цене. Единственный положительный момент здесь в скидках. Они могут доходить до 50%, хотя и с ними цены немалые.

Хорошо когда вы купили товар, но его же надо как-то доставить. В интернет-магазине ЦУМ представлено несколько вариантов. По Москве и Московской области доставка с помощью специальной курьерской службы ЦУМ’а. По России доставляют через курьерские службы СПСР, EMS, DHL, DPD.

Со способами оплаты здесь не густо. Можно оплатить только наличными курьеру или через банковскую карту. Других способов по оплате не предусмотрено. Почему так сделано не известно. Любой даже не самый известный интернет-магазин имеет гораздо больше способов оплаты.

Теперь поговорим об условиях возврата. Вещи можно вернуть в течение 14 дней со дня получения. Возврат может быть осуществлен только по причине не подходящего размера или при обнаружении брака. Однако товары нельзя возвращать в сам ЦУМ. Нужно выслать его только через EMS со специальным заявлением и еще некоторыми документами.

В интернет-магазине ЦУМ можно приобрести бонусные карты и карты лояльности. Первые предназначены для совершения покупок в интернет-магазине, но есть один минус. Этими картами можно оплатить не более 20% товара. Второй тип карты можно использовать только  в самом ЦУМ’е. Она служит для накопления бонусов. Карта имеет три цвета: белый, оранжевый и черный. Цвета различаются по количеству накопленных бонусов и скидкам, по которым их можно получить. Но есть некоторые условия. Бонусы накапливаются в течение года. После чего либо меняется цвет карты, либо бонусы аннулируются. По-моему они больше пользы приносят не покупателям, а продавцам, как способ стимулирования к покупкам.

ЦУМ не дешевый магазин. Дизайн сайта отличный. Пользоваться им приятно, но впечатление портят способы оплаты и условия возврата. Конечно многие этого не заметят, но недовольные будут всегда.