О магазине Atomic Heart
Базовая игра и дополнение — разные покупки
История Atomic Heart разворачивается на Предприятии №3826: игрок исследует научные комплексы, использует оружие и способности полимерной перчатки, сталкивается с вышедшими из-под контроля машинами. Чтобы начать основную сюжетную кампанию, нужна именно базовая игра. Отдельное DLC или набор косметических предметов не заменяет её, даже если на странице покупки крупно написано название проекта.
В официальной поддержке VK Play отдельно разобрана ситуация, когда вместо игры приобретают дополнение. Поэтому перед оплатой прочитайте полное название продукта и его назначение. Если вы покупаете подарок или помогаете другому игроку, сначала уточните, где у него находится основная копия: предложение для одной платформы нельзя автоматически считать совместимым с библиотекой другой.
Что сравнить в изданиях Atomic Heart
На странице проекта представлены варианты издания с разным наполнением. В расширенные комплекты могут входить Atomic Pass, внешние виды и цифровые материалы. Сравнивать стоит текущие списки включённого содержимого: название издания само по себе не объясняет, какие дополнительные главы и косметические предметы вы получите.
Если основная кампания уже куплена, составьте список того, чего не хватает в вашей библиотеке. Это позволяет сопоставить отдельное дополнение, пропуск и комплект без повторного расчёта уже имеющегося содержимого. Не переносите условия предзаказа на действующий каталог: официальная поддержка указывает, что некоторые внешние виды были связаны именно с покупкой до релиза.
Как применить предложение на игру
Выберите на Промокоды.ру подходящее предложение и проверьте, на какой продукт, площадку и регион оно рассчитано. Перейдите к оформлению нужного издания. Если предусмотрен код, применяйте его в указанном акцией интерфейсе до оплаты; скидка должна относиться к выбранной покупке. Акция без кода может действовать через специальную страницу или уже сниженную цену.
Ключ активации и промокод на скидку решают разные задачи. Первый может добавлять продукт в библиотеку, второй — изменять условия покупки. Не вводите их в случайные формы сторонних сайтов. Перед подтверждением платежа убедитесь, что вошли в нужный аккаунт, поскольку именно с ним будет связана цифровая покупка.
Если покупка не появилась в библиотеке
Сначала сопоставьте название оплаченного продукта с тем, что вы ожидали получить. Затем проверьте аккаунт и историю операции. Официальная поддержка VK Play предупреждает, что добавление купленной или активированной игры иногда происходит с задержкой. Повторная оплата без выяснения причины может создать второй платёж вместо решения проблемы.
Для обращения сохраните подтверждение покупки и сообщение об ошибке, если оно было. Порядок возврата или исправления определяется площадкой и обстоятельствами операции. Промокод не подтверждает, что компьютер соответствует требованиям: перед скачиванием отдельно сравните требования игры со своим устройством и доступным местом для установки.