О магазине Мегамаркет
В этом разделе: первый и повторный заказ, применение кода, ошибки, бонусы Спасибо, отмена заказа.
Как выбрать промокод Мегамаркет на первый или повторный заказ
Начните с условий для покупателя. Если предложение предназначено для первого заказа, оно не подойдёт аккаунту с предыдущими заказами. Для повторной покупки выбирайте купон, который прямо допускает её или доступен всем пользователям. У персонального предложения может быть дополнительное ограничение: применить его сможет только получатель. Само наличие кода в открытом доступе этого условия не отменяет.
Сравнивайте не только процент. Проверьте минимальную сумму участвующих товаров, максимальную скидку и допустимый ассортимент. При ступенчатой выгоде каждая сумма заказа соответствует своему размеру скидки. Большая цифра в заголовке не означает, что такой дисконт действует при любом чеке. Доступные именно вашему аккаунту предложения также можно посмотреть на сайте Мегамаркета в разделе «Профиль → Промокоды».
Как применить код и проверить скидку
- Войдите в аккаунт, для которого подходит предложение. Откройте его условия и проверьте срок действия.
- Добавьте участвующие товары в корзину. Сверьте продавца, категорию и способ получения с ограничениями акции.
- При оформлении заказа вставьте код в поле промокода и примените его. Проверьте буквы, цифры и отсутствие лишних пробелов.
- Посмотрите, на какие позиции рассчитана скидка и как изменилась сумма к оплате. Отдельно проверьте стоимость доставки и бонусы Спасибо.
- Переходите к оплате, когда в расчёте заказа отображаются подходящие вам условия. Сохраните сведения об акции до получения покупки.
По общим правилам промокод используется один раз, если конкретная акция не предусматривает другое. Скидка применяется при завершении оформления и полной оплате заказа. Не считайте наличие кода подтверждением выгоды: ориентиром служит расчёт в корзине для выбранных товаров.
Почему промокод не работает
Сначала прочитайте сообщение Мегамаркета: оно помогает отличить неподходящую корзину от ограничения аккаунта. Если не достигнута минимальная сумма, проверьте стоимость именно акционных товаров. В общей сумме могут быть позиции, которые в акции не участвуют. Услуги доставки также не входят в действие промокодов по общим правилам.
- Нет подходящих товаров. Сверьте ассортимент предложения с корзиной. Ограничение может относиться к категории, бренду, продавцу или способу получения.
- Код предназначен другому пользователю. Проверьте аккаунт: персональная скидка не становится общей после публикации кода.
- Только первый заказ. Для аккаунта с предыдущими заказами нужно другое предложение.
- Код не найден или введён неверно. Скопируйте его заново, сохранив исходные буквы и цифры.
- Срок закончился. Выберите действующее предложение; повторный ввод не продлевает акцию.
Не добавляйте ненужные товары только ради достижения порога: сравните дополнительные расходы с размером скидки. Если условия выполнены, а ошибка остаётся, обратитесь в поддержку Мегамаркета и приложите сообщение об отказе и состав корзины.
Промокод и Спасибо: списание и начисление
Списание уже накопленных бонусов и начисление новых — разные операции. Мегамаркет разрешает одновременно использовать промокод и бонусы Спасибо: сначала применяется скидка по коду, затем бонусы. По официальным условиям бонусами можно оплатить до 99% оставшейся стоимости, при этом за каждый товар нужно доплатить не менее 1 рубля.
Начисление бонусов после применения кода может уменьшиться или отмениться. Поэтому сравнивайте два значения в корзине: сколько заплатите сейчас и сколько Спасибо получите позднее. Будущие бонусы не уменьшают текущий платёж. Не складывайте процент скидки и процент начисления как две одинаковые скидки в рублях.
Что будет с промокодом при отмене
При отмене всех товаров в заказе неистёкший промокод восстанавливается примерно через час. Его условия остаются прежними. После частичной отмены код обычно не восстанавливается, хотя у Мегамаркета предусмотрены отдельные исключения. При возврате товара восстановление также зависит от решения по обращению и срока действия. Проверьте раздел «Промокоды» в профиле, а при отсутствии ожидаемого кода обратитесь в поддержку.